本地团购,向低成本幸福生活看齐
来源:讯博网络    时间:2015-10-28    浏览:399

”鼠标轻轻一点,就享受了实惠,团购让我很有满足感。”小张痴迷于上团购网找优惠,团购似乎已经成为她生活中的常态。的确,物价不断上升,工资的上涨却难以跑赢CPI,市民不得不在保证生活质量的前提下想方设法地降低生活成本。涵盖着餐饮、唱歌、旅游等生活各个领域的团购应运而生。如今,作为多角度降低生活成本的工具,团购正在获得越来越多市民的青睐。

  折扣在四至八折之间

  “仅售38元!就可享受原价68元的喔爸韩式料理,同时凭此团购券,你只需再加4元即可享用8元的韩式水果饮料!边享受美食,边感受不一样的韩国饮食文化!”这是笔者昨日在我市一家团购网上看到的信息,折扣低至5折,网页上显示已有223人购买此券。

  在这家团购网上,饮食类团购折扣在五折左右,而观影兑换券因为折扣低至4折,已有458人购买。此外网站同时推出摄影写真、游泳、漂流等其他团购,折扣幅度均在4折至8折之间,迎合夏日主题的陈溪漂流低至5折已售出152张。笔者了解到,餐饮与观影券的购买数远远高于其他团购。据网站负责人朱届政介绍,每天有近300人参与团购。

  开业15天创造10万元营业额

  “团购风”势不可挡,上虞商家也瞄准了团购市场的巨大潜力。今年3月,以地方服务为主的上虞团购网应运而生。

  上虞团购网负责人朱届政告诉笔者,实物类团购利润空间有限,折扣率低,与其他大型团购网站相比缺乏竞争力,于是上虞团购另辟蹊径,主打“服务”牌,并结合本地特色,进行免费的物流配送。“像可乐这种商品,本来它的利润空间就很小,不可能让商家给打个对折出售,毕竟亏本生意谁也不愿意做。但是像游泳这种服务性商品就不一样,它是一种成本相对固定的商品,无论是10个人消费还是100个人消费,成本只是小幅波动,基本上是以净利润速度增长。”

  “百姓最需要的是将生活化的服务在网上实现。”朱届政告诉笔者,他们在关注电子商务营销模式时,发现地方化的团购极具市场潜力,便创造性推出上虞本地的物流中心和呼叫中心,将网银、支付宝、线下支付结合,实现快捷消费。顾客只需一个电话就能在24小时内等待团购商品送货上门。据了解,年轻人更愿意接受这种消费模式,70%的团购顾客群为80后和公务员。

  “我相信消费者的口碑就是最好的宣传,这是无形资产。”朱届政相信,消费者在享受实惠后,自然会把网站介绍给身边的朋友。同时他也认识到消费者的信任才是团购网生存的根本。他说:“我们不能百分之百保证商家的服务,但是一旦发生纠纷,我们必然会慎重对待,如发现假货,将立即实行退款和赔偿处理。”目前,上虞团购网已经从成立之初的3家合作商户发展为现在的100多家。朱届政欣喜地说,现在还有越来越多的商家、厂家主动与团购网联系合作。“这对我们来说的确是极大的肯定。”

  商户、网站、消费者三赢

  “市场稳定成熟之后,可以形成商户、网站、消费者三方共赢的局面。”商家不花费任何广告费用就收到实实在在的宣传效果。据悉,目前凡是推出团购服务的商家近50%的客流量都得益于团购的宣传与日益良好的口碑;消费者用远远低于一般的成交价格享受到同等的服务,并且足不出户即可完成订购,享受免费的配送;团购网在获得消费者与商家两方肯定的同时也从中获取服务费收益。

  对于商户选择,团购网有严格的筛选标准。在确定合作商户前,必须经过详细的考察,确认商家知名度和产品质量,确保在价格打折的基础上服务不打折,一经发现服务或质量问题,立即停止合作。而餐饮类的商家必须由业务员试吃后,才能确定是否合作。同时在网站上开辟商家点评,将消费者的意见反馈给商户。

  前不久的鼠标事件让朱届政更加认识到对商户把关的重要性。事件发生后,他设立专人负责同所有购买鼠标的顾客联系,召回产品并作赔偿。同时对所有在售和库存的产品进行了全部检查,重新梳理完善采购流程、严把产品品质关。

  “现在我们要做的是不断提高员工素质和缩短物流配送时间,让订单以最快的速度到达客户手中。”目前,商家和顾客都开始接受团购带来的好处。团购网正以打造涵盖吃喝玩乐一系列团购的生活服务平台为目标,使团购逐渐成为市民现代生活的一种消费习惯。

  享受低价团购时勿忘维权

  团购如此火热,但也别忘了多留一个心眼。笔者从工商部门了解到,上半年还未接到消费者有关团购的维权申诉。而从工商检查情况看,我市团购市场尚未规范。

  工商部门提醒市民,在参与团购时也应当慎重,网上购物容易发生纠纷,在参与团购前应尽量详细了解团购单位信息。参团时索取票据,以作为维权依据,如发生消费纠纷及时拨打12315维权热线。


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